AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Gegenstand und Darstellung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der SAS THITAN, Betreiberin der Website www.cbde.fr, und ihren Kunden. Jede vom Verbraucher bestätigte Bestellung gilt automatisch als vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Bedingungen können von der SAS THITAN geändert werden; in diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Verbraucher auf der Website in Kraft sind.

Artikel 1.1: Kontakt und Öffnungszeiten

Unser Büro ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Du erreichst uns telefonisch unter: 09 61 67 90 49

Oder per E-Mail unter: contact@cbde.fr

Gemäß unseren Impressumsangaben: Hier klicken

Artikel 2: Vertragliche Informationen

Gemäß den Vorschriften des Verbrauchergesetzbuches enthält der von der SAS THITAN im Rahmen ihrer Website betriebene Online-Shop zwingend folgende Angaben:

• Eine Darstellung der wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren.
• Eine Preisangabe in Euro inkl. aller Steuern für Waren, Dienstleistungen und Lieferkosten.
• Einen Hinweis auf Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungskosten.
• Die Gültigkeitsdauer des Angebots und dessen Preis.
• Das Bestehen eines Widerrufsrechts.

Alle Informationen auf unserer Website www.cbde.fr sind in französischer Sprache verfasst.

Artikel 3: Die Produkte

Artikel 3.1: Preise

Die Preise unserer Produkte auf der Website sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, jedoch zuzüglich Versandkosten.

Der Verkaufspreis eines Produkts ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

Liefer- und Versandkosten werden vor Bestellbestätigung ausgewiesen und gesondert in Rechnung gestellt, sofern der Bestellwert einen auf unserer Website www.cbde.fr vorab kommunizierten Betrag nicht überschreitet. Sie sind in der Bestellzusammenfassung festgehalten.

Die Preise unterliegen der französischen Mehrwertsteuer; jede gesetzliche Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird mit Wirkung ab dem im entsprechenden Erlass festgelegten Datum automatisch auf die Produktpreise übertragen.

Die SAS THITAN behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern; den Kunden werden jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise berechnet.

Artikel 3.2: Verfügbarkeit

Die auf unserer Website präsentierten Online-Verkaufsangebote gelten, sofern keine besondere Laufzeit angegeben ist, solange die Produkte im elektronischen Katalog aufgeführt sind und der Lagerbestand reicht.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit wirst du – in Übereinstimmung mit Artikel L 121-20-3 des Verbrauchergesetzbuches – entweder direkt auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch über nicht vorrätige Artikel informiert. Nicht verfügbare Artikel werden auf Anfrage als Guthaben oder per Bankrücküberweisung erstattet.

Artikel 3.3: Konformität der Angebote

Die Produkte entsprechen den in Frankreich geltenden Rechtsvorschriften und anwendbaren Normen. Gemäß Artikel L 111-1 des Verbrauchergesetzbuches hat der Verbraucher die Möglichkeit, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Eigenschaften der Produkte zu erfahren, die er erwerben möchte.

Produktfotografien oder -illustrationen sind nicht Bestandteil des Vertrags.

Artikel 4: Kundenkonto

Bevor du auf unserer Website bestellst, hast du die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen. Dazu füllst du ein Formular im Bereich „Mein Konto" aus und trägst alle erforderlichen Angaben zu deiner Person ein. Du verpflichtest dich zur Richtigkeit der angegebenen Informationen und dazu, weder die Identität Dritter zu missbrauchen noch dein Alter zu verfälschen.

Du musst eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben, mit denen du dich künftig auf der Website einloggen kannst. Benutzername und Passwort sind persönlich; du verpflichtest dich, sie nicht weiterzugeben.

Artikel 5: Die Bestellung

Artikel 5.1: Bestellvorgang

Gemäß dem LCEN-Gesetz vom 21. Juni 2004 hast du die Möglichkeit, die Bestelldetails und den Gesamtpreis (Bruttopreis inkl. Versandkosten) zu prüfen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor du die Bestellung bestätigst und deine Zustimmung erklärst. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit Eingang des auf unserer Website www.cbde.fr bestätigten Bestellformulars in Kraft; wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg.

Artikel 5.2: Bestelländerung

Jede Änderung einer Bestellung nach Bestätigung durch den Kunden bedarf der Zustimmung des gewerblichen Verkäufers.

Artikel 5.3: Archivierung

Bestellformulare und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der als Beweismittel rechtlich anerkannt werden kann.

Artikel 6: Die Zahlung

Artikel 6.1: Zahlungsmodalitäten

Der Produktpreis ist nach Bestellbestätigung durch den Kunden in voller Höhe fällig.

Das Kundenkonto wird am Tag des Versands der Bestellung belastet.

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte oder Überweisung.

Artikel 6.2: Zahlungssicherheit

Unsere Website verfügt über ein 3D-Secure-Sicherheitssystem für eine vollständig gesicherte Zahlung.

Artikel 6.3: Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug von mehr als 10 Tagen wird der Vertrag automatisch aufgelöst.

Artikel 7: Die Lieferung

Artikel 7.1: Liefergebiet

Die SAS THITAN liefert im gesamten französischen Mutterland sowie in den französischen Überseegebieten (DOM-TOM) und in der gesamten Europäischen Union (je nach geltender Rechtslage).

Artikel 7.2: Lieferzeiten

Nach Bestellbestätigung auf unserer Website www.cbde.fr verpflichten wir uns, die Produkte innerhalb folgender Fristen zu liefern:

• 2–5 Tage für das französische Mutterland
• 3–10 Tage innerhalb der Europäischen Union
• 10–20 Tage für die französischen Überseegebiete (DOM-TOM)

Die oben genannten Fristen beinhalten nicht die Bearbeitungs- und Transportzeit.

Diese Fristen gelten nicht bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen.

Artikel 7.3: Versandkosten

Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Bestellwert einen vorab festgelegten Betrag nicht überschreitet.

Artikel 7.4: Liefermodalitäten

Die auf deinem Bestellformular angegebene Adresse ist die für die Lieferung verwendete Adresse.

Die Lieferung erfolgt:

• durch Zustellung an deine Adresse durch einen externen Transportunternehmer.
• durch Direktlieferung nach Hause.

Sollte ein Produkt zur Abholung bereitgestellt werden, muss es vom Kunden innerhalb von fünfzehn Tagen nach der Bereitstellungsbenachrichtigung abgeholt werden.

Meldet sich der Kunde innerhalb der genannten Frist nicht, kann die SAS THITAN nach einer erfolglosen Mahnung die Rücknahme des Produkts veranlassen und die Bestellung von Rechts wegen auflösen. Versandkosten werden nicht erstattet; etwaige Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 7.5: Produktkonformität

Entspricht das erhaltene Produkt nicht der Bestellung, muss der Kunde bei der SAS THITAN Reklamation einreichen, um den Ersatz des Produkts oder gegebenenfalls die Stornierung des Kaufs zu erwirken.

Artikel 7.6: Lieferung und Risikoübergang

Der Verkäufer wählt einen Transportunternehmer für die Lieferung an den Wohnort des Kunden; die Ware reist daher auf Gefahr und Rechnung des Verkäufers.

Sobald der Kunde die Ware physisch in Besitz nimmt, geht das Risiko auf den Käufer über – einschließlich des Risikos des Verlustes oder der Beschädigung, das in dem Moment auf den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten übergeht, in dem die Ware physisch übernommen wird.

Artikel 7.7: Eigentumsübertragung

Das Eigentum am Produkt geht mit der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 7.8: Lieferverzug

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Online-Bestellung, kann der Kunde bei der SAS THITAN eine Erstattung beantragen.

Diese Frist gilt nicht bei höherer Gewalt.

Artikel 7.9: Ausbleiben der Lieferung

Das vollständige Ausbleiben der Lieferung führt zur automatischen Auflösung des Kaufvertrags und zur Erstattung des gezahlten Preises einschließlich der Versandkosten.

Eine Lieferverzögerung oder ein Lieferzwischenfall gilt nicht als ausgebliebene Lieferung.

Artikel 8: Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel und Konformität

Alle von der SAS THITAN gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches sowie der Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches.

Die SAS THITAN haftet für versteckte Mängel des verkauften Produkts, die es für den vorgesehenen Gebrauch untauglich machen oder diesen Gebrauch so sehr einschränken, dass der Kunde es nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte, wenn er davon gewusst hätte. Der Kunde kann entscheiden, die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des französischen Zivilgesetzbuches geltend zu machen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuches zwischen der Rückgabe der Ware gegen Erstattung des Kaufpreises oder einer Preisminderung durch den Verkäufer wählen.

Artikel 9: Widerrufsrecht und Rücksendung bestellter Artikel

Gemäß den Artikeln L.221-5 ff. des Verbrauchergesetzbuches hast du eine Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der bestellten Artikel – durch dich selbst oder durch einen Dritten – um dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe.

Um das Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen die Produkte neu, unbenutzt und gegebenenfalls in ihrer Originalverpackung sein. Beschädigte und/oder vom Kunden verschmutzte zurückgesendete Produkte werden nicht zurückgenommen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, musst du das Widerrufsformular auf folgender Seite (www……) ausfüllen oder einen Brief mit deinem Vor- und Nachnamen, deiner Adresse, deiner Bestellnummer und dem eindeutigen Hinweis, dass du dein Widerrufsrecht ausübst, an folgende Adresse senden:

SAS THITAN

170 montée de la piconnière

38200 Jardin

oder per E-Mail direkt hier (Link oder Adresse einfügen) mit denselben Angaben.

Die Rücksendung erfolgt nach Eingang und Bestätigung durch die SAS THITAN.

Die Kosten für die Rücksendung des bestellten und gelieferten Produkts gehen zu Lasten des Kunden.

Es obliegt dem Kunden, den Nachweis dieser Rücksendung zu sichern.

Der Kunde erhält den vollständigen Rechnungsbetrag seiner Bestellung – mit Ausnahme der Versandkosten – innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Bestellung bei der SAS THITAN erstattet. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Die Rücknahme kann von der SAS THITAN aus den oben genannten Gründen verweigert werden; die Bestellung wird dann auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesandt, ohne dass der Kunde eine Entschädigung oder Rückerstattung verlangen kann.

Artikel 10: Schlichtung und Streitfälle

Im Streitfall kannst du eine Schlichtungsstelle für die Online-Beilegung von Streitigkeiten direkt über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter folgendem Link in Anspruch nehmen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Artikel 11: Geistiges Eigentum

Siehe Impressum

Artikel 12: Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt im Sinne der geltenden Rechtsprechung wird die Erfüllung der Leistungen der SAS THITAN ganz oder teilweise ausgesetzt. Höhere Gewalt bezeichnet jedes externe, unvorhersehbare oder unüberwindbare Ereignis, das die Gesellschaft an der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen hindert.

Tritt ein solches Ereignis ein, verpflichtet sich die SAS THITAN, den Kunden so schnell wie möglich darüber zu informieren.

Artikel 13: Streitigkeiten, zuständiges Gericht und anwendbares Recht

Dieser Vertrag und die ihn regelnden AGB unterliegen dem französischen Recht, vorbehaltlich zwingender Vorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.

Mangels einer gütlichen Einigung unterliegen alle Streitigkeiten über das Bestehen, die Auslegung, den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrags sowie alle damit zusammenhängenden Dokumente der Zuständigkeit des Handelsgerichts Vienne (38200).

Muster-Widerrufsformular

(vom Verbraucher auszufüllen und per Einschreiben mit Rückschein zu senden)

An die SAS THITAN

Anschrift: 170 montée de la piconnière

38200 Jardin

Telefonnummer: 09-61-67-90-49

E-Mail-Adresse: contact@cbde.fr

Bestellnummer: ….

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung, bestellt am …..

Erhalten am …..

Vor- und Nachname des Verbrauchers: …..

Adresse des Verbrauchers: ……

Datum: …….

Unterschrift des Verbrauchers: