AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Gegenstand und Präsentation

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der SAS JTG, Betreiberin der Website www.cbde.fr, und ihren Kunden. Jede vom Verbraucher bestätigte Bestellung führt automatisch zur vorbehaltlosen Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Diese Bedingungen können von der SAS JTG geändert werden; in diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Verbraucher auf der Website gültigen Bedingungen.

Artikel 1.1: Kontakt und Öffnungszeiten

Unsere Büros sind montags bis freitags von 9:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.

Du erreichst uns unter: 04 74 31 14 50

Oder per E-Mail an: bonjour@cbde.fr

Gemäß unseren Impressumsangaben: Hier klicken

Artikel 2: Vertragliche Informationen

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches (Code de la Consommation) weist der von der SAS JTG im Rahmen ihrer Website betriebene Online-Shop verpflichtend folgende Informationen aus:

• Eine Darstellung der wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren.
• Eine Angabe des Preises der Waren und Dienstleistungen sowie der Lieferkosten in Euro, inkl. aller Abgaben.
• Einen Hinweis auf Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungskosten.
• Die Gültigkeit des Angebots und dessen Preis.
• Das Bestehen eines Widerrufsrechts.

Alle Informationen auf unserer Website www.cbde.fr sind in französischer Sprache verfasst.

Artikel 3: Die Produkte

Artikel 3.1: Preise

Die Preise unserer Produkte auf der Website werden in Euro inkl. aller Abgaben, jedoch ohne Versandkosten, angegeben.

Der Verkaufspreis des Produkts ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis.

Liefer- und Transportkosten werden vor der Bestellbestätigung ausgewiesen und gesondert berechnet, sofern der Bestellwert einen auf unserer Website www.cbde.fr vorab angegebenen Betrag nicht überschreitet. Sie sind in der Bestellzusammenfassung festgelegt.

Die Preise unterliegen der französischen Mehrwertsteuer; jede gesetzliche Änderung des Mehrwertsteuersatzes wird implizit ab dem im entsprechenden Anwendungsdekret genannten Datum auf die Produktpreise übertragen.

Die SAS JTG behält sich das Recht vor, die Preise ihrer Artikel jederzeit zu ändern; die Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden gültigen Preise berechnet.

Artikel 3.2: Verfügbarkeit

Die auf unserer Website präsentierten Online-Verkaufsangebote gelten, sofern keine besondere Laufzeit angegeben ist, solange die Produkte im elektronischen Katalog aufgeführt sind und der Lagerbestand es zulässt.

Bei Nichtverfügbarkeit und gemäß Artikel L 121-20-3 des Code de la Consommation wirst du entweder direkt auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch über nicht vorrätige Artikel informiert. Nicht verfügbare Artikel werden auf Anfrage als Gutschrift oder Bankrücküberweisung erstattet.

Artikel 3.3: Konformität der Angebote

Die Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich anwendbaren Normen. Gemäß Artikel L 111-1 des Code de la Consommation hat der Verbraucher die Möglichkeit, vor der endgültigen Bestellung die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, die er erwerben möchte, in Erfahrung zu bringen.

Fotografien oder Abbildungen der Produkte stellen kein Vertragsdokument dar.

Artikel 4: Kundenkonto

Vor der Bestellung auf unserer Website hat der Kunde die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen. Dazu muss er ein Formular in der Rubrik „Mein Konto" ausfüllen und alle ihn betreffenden Informationen angeben. Der Kunde verpflichtet sich zur Richtigkeit der gemachten Angaben und dazu, weder die Identität eines Dritten zu erschleichen noch sein Alter zu verfälschen.

Der Kunde muss eine E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben, die er zur späteren Anmeldung auf der Website nutzt. Benutzername und Passwort sind persönlich; der Kunde verpflichtet sich, sie nicht weiterzugeben.

Artikel 5: Die Bestellung

Artikel 5.1: Bestellvorgang

Gemäß dem LCEN-Gesetz vom 21. Juni 2004 hast du die Möglichkeit, die Details der Bestellung und ihren Gesamtpreis (Bruttopreis inkl. Versandkosten) einzusehen und etwaige Fehler zu korrigieren, bevor du diese bestätigst und deine Zustimmung ausdrückst. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit dem Eingang des auf unserer Website www.cbde.fr bestätigten Bestellformulars in Kraft; wir werden den Eingang deiner Bestellung unverzüglich elektronisch bestätigen.

Artikel 5.2: Änderung der Bestellung

Jede Änderung einer Bestellung nach Bestätigung durch den Kunden bedarf der Zustimmung des gewerblichen Verkäufers.

Artikel 5.3: Archivierung

Die Archivierung von Bestellformularen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der rechtlich als Beweismittel vorgelegt werden kann.

Artikel 6: Die Zahlung

Artikel 6.1: Zahlungsmodalitäten

Der Produktpreis ist nach Bestellbestätigung durch den Kunden vollständig fällig.

Die Belastung des Kundenkontos erfolgt am Tag des Versands der Bestellung.

Die Zahlung erfolgt online per Bankkarte oder Überweisung.

Artikel 6.2: Zahlungssicherheit

Unsere Website verfügt über ein 3D-Secure-Sicherheitssystem für vollständig gesicherte Zahlungen.

Artikel 6.3: Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug von mehr als 10 Tagen wird der Vertrag automatisch aufgelöst.

Artikel 7: Die Lieferung

Artikel 7.1: Liefergebiet

Die SAS JTG liefert in ganz Frankreich (Mutterland und überseeische Departements und Territorien) sowie in die gesamte Europäische Union (je nach geltender Gesetzgebung).

Artikel 7.2: Lieferfristen

Nach Bestellbestätigung auf unserer Website www.cbde.fr verpflichten wir uns, die Produkte innerhalb folgender Fristen zu liefern:

• 2–5 Tage im französischen Mutterland
• 3–10 Tage in der Europäischen Union
• 10–20 Tage in den überseeischen Departements und Territorien

Die oben genannten Fristen umfassen nicht die Bearbeitungs- und Versandzeit.

Die Fristen gelten nicht im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse.

Artikel 7.3: Lieferkosten

Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern der Bestellwert einen vorab festgelegten Betrag nicht überschreitet.

Artikel 7.4: Liefermodalitäten

Die auf deinem Bestellformular angegebene Adresse ist die für deine Lieferung verwendete Adresse.

Die Lieferungen erfolgen:

• durch Zustellung an deine Adresse durch einen externen Transportdienstleister.
• durch Direktlieferung nach Hause.

Wird das Produkt zur Abholung bereitgestellt, muss es vom Kunden innerhalb von fünfzehn Tagen ab der Bereitstellungsbenachrichtigung abgeholt werden.

Meldet sich der Kunde innerhalb der angegebenen Frist nicht, kann die SAS JTG nach erfolgloser Mahnung des Kunden die Rücknahme veranlassen und die Bestellung von Rechts wegen auflösen. Die Versandkosten werden nicht erstattet; etwaige Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Artikel 7.5: Konformität der Produkte

Entspricht das erhaltene Produkt nicht der Bestellung, muss der Kunde bei der SAS JTG eine Reklamation einreichen, um den Ersatz des Produkts oder gegebenenfalls die Annullierung des Kaufs zu erwirken.

Artikel 7.6: Lieferung und Gefahrübergang

Der Verkäufer wählt einen Transportdienstleister für die Lieferung bis zur Adresse seines Kunden; die Ware reist daher auf Gefahr und Risiko des Verkäufers.

Wenn der Kunde physisch in den Besitz der Ware gelangt, geht das Risiko auf den Käufer über; dies gilt auch für das Verlust- oder Beschädigungsrisiko, das im Moment der physischen Inbesitznahme auf den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten übergeht.

Artikel 7.7: Eigentumsübertragung

Das Eigentum am Produkt geht ab der tatsächlichen Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 7.8: Lieferverzug

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Online-Bestellung, kann der Kunde eine Erstattung bei der SAS JTG beantragen.

Diese Frist gilt nicht im Falle höherer Gewalt.

Artikel 7.9: Ausbleiben der Lieferung

Das Ausbleiben der Lieferung entspricht dem vollständigen Lieferausfall; dies führt zur automatischen Auflösung des Kaufvertrags und zur Erstattung des gezahlten Preises einschließlich der Lieferkosten.

Eine Lieferverzögerung oder ein Liefervorfall gilt nicht als Lieferausfall.

Artikel 8: Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel und Konformität

Alle von der SAS JTG gelieferten Produkte genießen die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L.217-4 ff. des Code de la Consommation oder die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Code Civil.

Die SAS JTG haftet für versteckte Mängel des verkauften Produkts, die es für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen derart einschränken, dass der Kunde es nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, hätte er die Mängel gekannt. Der Kunde kann die Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Code Civil geltend machen. In diesem Fall kann er gemäß Artikel 1644 des Code Civil zwischen der Auflösung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung durch den Verkäufer wählen.

Artikel 9: Widerrufsrecht und Rückgabe bestellter Artikel

Gemäß Artikel L.221-5 ff. des Code de la Consommation hat der Kunde ab dem Eingang der bestellten Artikel – durch ihn selbst oder durch einen Dritten – 14 Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafzahlungen leisten zu müssen.

Um das Widerrufsrecht ausüben zu können, müssen die Produkte neu, unbenutzt und gegebenenfalls in ihrer Originalverpackung sein. Jedes vom Kunden beschädigt und/oder verschmutzt zurückgesendete Produkt wird nicht zurückgenommen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde das Widerrufsformular auf der folgenden Seite (www……) ausfüllen oder einen Brief senden, der Vorname, Nachname, Adresse, Bestellnummer enthält und eindeutig angibt, dass er sein Widerrufsrecht ausübt, an folgende Adresse:

SAS JTG

8 Rue Joseph Brenier

38200 Vienne

oder per E-Mail direkt hier (aktiver Link oder Adresse) mit denselben Informationen.

Die Rücksendung erfolgt nach Eingang und Bestätigung durch die SAS JTG.

Die Rücksendekosten des bestellten und gelieferten Produkts trägt der Kunde.

Es obliegt dem Kunden, den Nachweis der Rücksendung zu erbringen.

Der Kunde erhält den vollständigen Betrag seiner Bestellung zum berechneten Preis zurück, mit Ausnahme der Versandkosten, innerhalb von 15 Tagen ab Eingang der zurückgesendeten Bestellung bei der SAS JTG. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde.

Die Rücknahme kann von der SAS JTG aus den oben genannten Gründen verweigert werden; die Bestellung wird in diesem Fall auf Kosten des Kunden an ihn zurückgesandt, ohne dass dieser eine Entschädigung oder einen Anspruch auf Erstattung geltend machen kann.

Artikel 10: Schlichtung und Streitfälle

Im Streitfall kannst du eine Schlichtungsstelle für die Online-Beilegung von Streitigkeiten direkt auf der ODR-Plattform der Europäischen Kommission in Anspruch nehmen, indem du auf folgenden Link klickst: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Artikel 11: Geistiges Eigentum

RF Impressum

Artikel 12: Höhere Gewalt

Im Falle höherer Gewalt, wie sie von der aktuellen Rechtsprechung definiert wird, wird die Erfüllung der Leistungen der SAS JTG ganz oder teilweise ausgesetzt. Unter höherer Gewalt versteht man jedes äußere, unvorhersehbare oder unüberwindbare Ereignis, das die genannte Gesellschaft an der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen hindert.

Tritt ein Ereignis ein, das gemäß dem vorstehenden Absatz als höhere Gewalt eingestuft wird, verpflichtet sich die SAS JTG, den Kunden schnellstmöglich darüber zu informieren.

Artikel 13: Streitigkeiten, zuständiges Gericht und anwendbares Recht

Dieser Vertrag und die ihn regelnden AGB unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich der zwingenden Vorschriften des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.

Mangels einer gütlichen Einigung fällt jede Streitigkeit bezüglich des Bestehens, der Auslegung, des Abschlusses, der Erfüllung oder der Auflösung des Vertrags sowie aller damit zusammenhängenden Dokumente in die Zuständigkeit des Handelsgerichts Vienne (38200).

Muster-Widerrufsformular

(vom Verbraucher auszufüllen und per Einschreiben mit Empfangsbestätigung zu versenden)

An die SAS JTG

Adresse: 8 Rue Joseph Brenier

38200 Vienne

Telefonnummer: 04 74 31 14 50

E-Mail-Adresse: bonjour@cbde.fr

Bestellnummer: ….

Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung, bestellt am …..

Erhalten am …..

Vorname und Name des Verbrauchers: …..

Adresse des Verbrauchers: ……

Datum: …….

Unterschrift des Verbrauchers: